パソコン・スマホが普及して肩こりや頭痛の症状が増え、鍼灸・整骨院がコンビニより増えた現在、経営者の皆さんはどのように顧客の獲得をされていますか?SNSやクチコミサイトでは、受け身の宣伝にしかなりません。激化する顧客獲得戦争には、近隣住民への宣伝に特化したポスティングが有効です!
1 ポスティング効果
1-1 近隣地域の長期リピーター客獲得
鍼灸・整骨院はクチコミで遠方から来店される方もいますが、気に入られても次回の来店に時間が空いてしまいます。来店周期が短い近隣地域の顧客を増やすことで、売上が安定します。
1-2 新規開業などの認知度アップ
開業1年2年の店では、まだ近隣の方に認知されていない場合があります。また、知っているけど敬遠されている場合もある為、来院のきっかけを与えることで、顧客になる場合が多々あります。
2 鍼灸・整骨院のポスティング成功例
マンションや一戸建ての多い住宅地で事業所も程々ある地域で、開業2年目の整骨院がポスティングを行いました。チラシには周年キャンペーンとして期間限定の割引クーポンをつけた結果、新規顧客の獲得とリピーター客が増加しました。
2-1 店から半径1km範囲に絞ってチラシ配布
周囲にはマンションなどの住宅のほか、スーパーや薬局、事業所などもあり、近場の集客を狙って半径1km範囲でチラシを配布。キャンペーン当日から待たれるお客様もいるくらいの盛況ぶりでした。地元住民以外に近隣のビジネスマンなどからも沢山の来店がありました。
2-2 割引券付きチラシで来店を後押し
チラシの内容にもひと工夫入れるだけで、効果が格段に上がる場合があります。今回のように周年キャンペーンということで、割引クーポンをつけることにより来店機会を後押ししました。
3. まとめ
最近ではクチコミサイトやSNSで生まれるクチコミも重要な要素となっていますが、最も大切なのは地域に根ざした店舗経営。地元客に愛されるよう、しっかりと販促をする場合、ポスティングは非常に効果的です。